[摘要] 随着信息网络的快速全球化，许多企业的生存空间正从传统市场转向网络市场，这不仅改变了贸易形式和交易方式，也改变了现代人的生活。通过分析其现状，提出了中小企业发展网络营销的对策。【关键词】中小

[摘要] 随着信息网络的快速全球化，许多企业的生存空间正从传统市场转向网络市场，这不仅改变了贸易形式和交易方式，也改变了现代人的生活。通过分析其现状，提出了中小企业发展网络营销的对策。

【关键词】中小企业网络营销对策

所谓网络营销，是一种基于网络，利用网络媒体互动和数字信息，帮助企业实现营销目标的新型营销方式。更直观的理解，网络营销是以网络为中心，以消费者为中心，为实现企业既定的营销目标而进行的一系列活动。

网络营销的基本特征

一是虚拟化。在线市场是一个虚拟市场。企业使用电子数据和电子传输进行交流。营销双方无论身在何处都可以进行沟通和下单，从而实现快速准确的数据信息交换。二是跨时代。利用互联网，可以超越时间和空间的限制进行信息交流。企业可以随时提供全球营销服务，以达到占领尽可能多的市场份额的目标。三是互动。公司可以利用互联网进行网络营销；与客户进行双向互动交流。四是信息。公司可放置公司介绍、产品信息、以及网络空间中的相关图片。网上交易的各方都可以通过互联网传输文字、图片等各类信息，进行信息交流，从而达成交易。五是经济。利用互联网进行信息交换而不是传统的东西交换，可以节省店铺的销售、房租、水电、人工成本，也减少相互交换造成的损失。六是高效。网络营销可以利用计算机中存储的海量信息，方便消费者进行查询。可传输的信息量远超其他传统媒体，

中小企业网络营销现状

企业网站建设存在问题。企业网站是企业实施网络营销的重要基础，在企业整体网络营销中起着举足轻重的作用。企业网站建设中的问题将直接影响网络营销的最终效果。一是很多中小企业的网站只有少量的静态页面，提供的信息不仅少，而且时效性不强，难以满足网络营销的需求。二是很多中小企业网站的内容更新不及时，甚至有的企业网站长期不更新。三是企业网站对搜索引擎不够友好。一些企业网站大量使用彩色图片和替代文字，希望获得醒目的展示效果，但往往忽略了搜索引擎抓取内容的需要，不利于网站被搜索引擎收录，中小企业网站的效果大打折扣。.

对网络营销的理解存在问题。相当多的中小企业对网络营销的认识还比较浅，这直接影响到企业网络营销活动的开展和效果。这些问题主要体现在以下几个方面：一是大量企业把网络营销当做企业网站建设，认为只要能做好企业网站，就能做好网络营销。其实，除了建立企业网站，网络营销还包括网站推广、邮件营销、销售渠道开发、网络广告等诸多方面。部分企业建站后不再开展促销活动，这使得网站难以执行其应有的功能。其次，一些企业领导认为网络营销的中心环节是网站建设和推广，网站建设和推广的中心是计算机网络技术。事实上，对于网络营销的实施者来说，除了掌握计算机网络的专业知识和技术网络营销，更重要的是对营销策略和目的有深刻的理解和独到的见解。三是缺乏整体概念。大量的中小企业将网络营销与传统营销方式完全分离，将其作为两个不相干的内容进行经营，造成企业资源的浪费甚至冲突。网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不得脱离营销环境而存在。它必须与企业的整体营销战略密切相关。

网络营销的实施存在问题。一是使用不合理的方式来推广网站。一般来说，中小企业由于技术实力等因素，很少自行进行网站建设和推广，大多将推广工作委托给代理商。代理商与公司的利益和目的存在诸多不一致，代理商的资质也参差不齐。这导致代理经常使用一些不合理的促销方式来最大化自己的利益，例如垃圾邮件。、恶意点击、网站故意添加恶意代码等。二是与公司整体营销计划脱节，缺乏公司销售部门和渠道的大力支持。一些企业在网站建设和网站推广方面取得了不错的成绩，但极高的流量难以带来产品销量的增长。主要原因是配套的销售措施没有到位。

中小企业发展网络营销的对策

形成正确的企业营销观。中小企业负责人要努力学习和了解网络营销的相关知识，形成良好的网络意识，树立利用国际互联网加强经营的企业网络营销理念，开发产品网络营销，拓展市场，增强自身竞争力。中小企业要转变现有的传统经营管理模式，重新设计和改进业务流程，形成科学的公司治理结构和内部控制体系。原有金字塔管理系统扁平化、网络化，重塑企业内部管理机制，产生适合网络营销的管理体制和企业文化。要从企业发展战略上认识到把握网络信息市场的重要性和紧迫性，抢占网络营销的有利时机。

为中小企业搭建良好的网络营销平台。企业要做好网络营销，必须依靠政府、企业和社会共同建立的比较完善的管理支撑平台。这是大多数中小企业能够真正实施网络营销的关键。从外部环境看，还存在网络基础设施、网络营销应用系统等难以满足中小企业个性化需求、物流配送、消费文化、购物观念等诸多障碍。这需要政府、企业和社会的共同努力。努力是可以解决的。政府要在资金和政策上积极支持和适当倾斜中小企业。各级政府、企业、科研院所要共同开发适合中小企业开展网络营销的技术支撑平台。

加大企业网站推广力度。网站在被访问之前需要进行推广，只有被访问才能带来需要的用户。增加网站的页面浏览量非常重要。网站推广主要是企业通过推广网络营销网站来吸引客户访问，从而树立企业的网络品牌形象，促进企业产品的销售。目前，网站推广可以通过网络广告营销、搜索引擎竞价排名、博客网络营销等方式进行。

一是通过网络广告开展网络营销。网络广告是网络营销的重要方式。企业可以利用网络广告来达到很好的宣传自我形象的效果，增加企业网站的浏览量，尤其是在新浪、搜狐、网易三大门户网站上，宣传效果最好。近年来，网络广告的发展极为迅速，越来越多的中小企业愿意加大在网络广告领域的投入，以达到提高公司知名度的效果。有的公司还认为，在访问量大的网站上，通过网络广告，网民可以收到相应的链接，直接进入公司网站，

二是通过搜索引擎竞价排名进行网络营销。搜索引擎竞价排名是目前全球流行的在线推广服务项目。该项目以促进企业销售为直接目标，具有覆盖面广、针对性强、操作灵活、投资回报率高等优点。具体来说，搜索引擎营销是基于用户使用搜索引擎的方式，利用用户的信息检索机会，将企业营销信息及时传递给目标客户。用户搜索中使用的关键字反映了他们对该产品的强烈兴趣。这种关注是搜索引擎用于网络营销的根本原因。竞价排名是将竞价拍卖机制引入搜索引擎领域，利用关键词搜索结果的排名来达到打开市场的目的，可见这是一种新型的网络营销模式。简单的说，就是利用企业网站之间的相互竞价，根据竞价的多少，确定某个关键词在搜索过程中的结果顺序。据调查，搜索引擎竞价排名是目前最便宜、最有效的网站推广方式。通过新的竞价排名方式，如果中小企业在某些关键词的搜索结果中排名靠前，他们将有更多的机会赢得大量直接用​​户的关注和访问。当然，

三是通过博客营销进行网络营销。所谓博客营销，是指企业利用博客向客户传递各种有价值的信息，以最终实现企业营销信息的传播。在博客营销的研究中，我们所说的博客主要是指那些具有一定营销目的和商业倾向的企业博客。博客可以直接带来潜在客户。博客内容通常发布在博客托管站点上。这些网站拥有非常庞大的客户群，有价值的博客往往可以吸引大量潜在用户浏览，从而通知潜在客户。营销信息的目的。博客营销的价值在于可以大大降低网站推广的成本。同时，

引进和培养高水平的网络营销专业人才。企业网络营销人员往往由计算机人才、外贸人才、营销管理人才等组成，由于他们大多没有接受过专业的电子商务学习，对网络营销的理解是有偏差的。中小企业必须培养自己的电子商务人才，使他们能够熟练地完成基于互联网的交易，例如商业信息收集、合同谈判、运输保险等一系列问题。货款。企业应定期组织相关人员开展培训学习。同时，还应考虑引进一批高素质、高技术水平的网络和运营管理专业人才。人才保障。（作者为湖州职业技术学院副教授）

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