百度推广链接老客户24小时竟然就用光了？(图)

2008 年 12 月，百度宣布推出凤凰巢系统，以取代饱受诟病的竞价系统。2009年12月1日，百度正式推出丰巢系统搜索推广专业版。央视财经频道报道关键词排名，记者对两家虚构的公司进行了实验，发现“凤巢搜索推广系统”关键词排名，即“推广链接”，仍然是根据竞价水平来确定搜索结果的排名，但更多的是不透明，并且存在错误的估计系统。存在高报价、设定消费限额后强制消费、知名商标被他人用作关键词等诸多问题……

《百度：太阳背后的阴影》和《推广链接的真相》将于8月15日在财经频道播出。

一月预算一天被点击，谁动了手脚？

北京一家铜门窗公司的刘老板今年起诉了百度。原因是SEO优化，作为百度推广链接的老客户，他发现了一件奇怪的事情。他前一天刚存入推广账户的2000元推广费，24小时内就用完了！作为多年的百度推广客户，他对自己的正常点击量非常清楚网站排名，这笔钱至少可以用一个月。一开始他怀疑是对方恶意点击让他多花钱，但进入后台发现自己只设置了四个关键词，现在莫名变成了30多个，甚至是不相关的铜线. 刘总与百度交涉，百度的态度是“这件事只能这样，不退款”。

一怒之下，刘先生向北京市海淀区人民法院提起了针对百度的诉讼。庭审当天，百度的律师将钱退还给了他。

但老刘还是不明白：到底是谁一夜之间想出了三十、四十个关键词？

电子商务网站专注于百度

2011年3月18日，当当网CEO李国庆在其微博上宣布：“4月1日起，当当网将停止在百度上的广告和搜索。”

3月24日，京东商城CEO刘强东在微博上透露，2011年的广告费用削减了50%。原因很简单：广告费的​​疯狂上涨，已经完全失去了性价比。而百度是京东商城的主要广告位。

3月25日，敦煌网CEO王树桐表示，他们在2010年基本停止了百度搜索引擎的广告投放；

随后，新蛋CEO顾建兴也公开表示，公司已于2月16日停止百度广告。

2011年4月8日，京东商城CEO刘强东在微博中表示：“我和很多百度高层的私交都很好！我无意攻击百度，但很担心自己会被财富和市值冲昏了头脑，不会去关注舞台。性光彩背后严重的企业伦理和价值问题，让公司难以为继！我能做的就是：去掉广告尽早！”

2011年3月28日，深圳举办了2011年IT领袖峰会。阿里巴巴集团创始人马云在现场表示：“让我做一个搜索引擎，赚钱不赚钱我都会尽我所能，我会在这个地方努力。目的不是打败百度，而是为了让百度不眠，那么全国网友的体验会更好。”

面对马云，坐在他旁边的百度集团CEO李彦宏回应道：“其实这对我来说是一个很好的机会整站优化，我终于可以澄清，不是我们给的钱多，而且不管是谁，其实如果我们真的这样做了，以后就没有人会用百度了。”

用户感觉“像个无底洞”

2009年12月1日，百度推出专业版丰巢系统搜索推广，以取代饱受诟病的PPC系统。凤凰巢系统和PPC有什么区别？简单来说，在过去，招投标系统只认钱。出价最高的人将获得晋升职位。每次关键词点击一次，发起人报出的最高价格，随时可以查到。如果你想排名第一，只需比现有第一多加钱。目前的凤巢系统非常复杂。根据百度的说法，推广内容将在哪里展示，以何种形式展示，将由凤巢系统根据相关性、用户需求满意度等诸多因素来确定。与PPC系统相比，商家会节省更多的钱。

那么，从PPC切换到 Nest系统后，客户的感受如何？

一位不愿透露姓名的公司公关人员告诉记者，他们公司从2004年开始投资百度广告，经历了从竞价排名到凤巢系统的过渡。从过去每次点击出价5元到现在每次点击出价15元关键词排名，她最大的感受就是现在需要花更多的精力和更多的钱，因为这其实是一种出价方式，只是现在不透明。她想尽一切办法优化和提升所谓的质量，甚至抄袭别人的网站，但仍然无法排名第一，最后不得不加价。这对她来说就像一个无底洞。

记者亲身体验：搜索排名，什么说了算

为了体验推广链接的“规则”，财经频道记者首先虚构了两家虚构的机械公司。记者携带虚假材料网站优化，以这两家公司的名义在百度北京分公司和百度河北营销中心成功注册了两家公司。一个推广账号，成为推广链接客户。记者登录两个账号后台后，将两个账号的关键词、思路等相关内容设置为一模一样。在关键词“数控钻床”下，两家网站还为每次点击设置了相同的出价。点击搜索结果，两家公司其中一家排名第一，另一家排名第三。两家公司设置完全一样整站优化，百度用什么标准来确定排名？

据河北百度营销中心工作人员介绍，关键词的搜索排名是由网站质量和出价决定的。就算付出100元，也不会排在左边第一。如果你有三颗星，如果你支付不到6元，你可能会排在左边第三位。

描述和创意是指自己网站的设计和产品描述等。当许多此类参数加在一起时seo，百度统称为质量度。从表面上看，它强调的是质量程度而不是出价水平来确定排名。是百度枫。Nest系统与过去的PPC最大的不同。

但事实真的如此吗？

百度河北营销中心业务员对记者提交的石家庄龙翔公司网站进行了优化，质量达到了一颗星最高的三颗星。石家庄龙翔公司的排名确实上升了一位。

但记者随后又对北京宝健公司的点击报价进行了修改，目前排名第三，没有进行任何优化。结果，只多加了1块钱新站SEO，宝建公司就给质量打三颗星。龙翔公司相比整站优化SEO优化，但此时宝建公司的质量只有一星。

紧接着，记者又继续将宝健公司的价格再上调5毛钱，成为了搜索结果的第一名。看来所谓的质量指标都是假的。为了提高排名，最重要的是看谁付出的代价最高。

节目中，百度北京公司的客服人员也对电话咨询的记者直言，“这是排位赛，与之前的排位赛不同的是，在上一次排位赛的时候，你可以看到其他客户的排名。出价，现在看不到其他客户的出价。如果账号质量比较低，优化可以帮助提升排名，但主要还是你的出价。”

记者通过各种体验发现，“百度不排名谁有钱”这句话需要打上问号。目前的凤巢系统，除了价格仍然是最重要的指标外，其他规则极其不透明，基本上是百度的网站百度做主。

估价系统上报超高价，设定消费上限被打破

想排第一，看不到别人出价怎么出价？

在每个账户操作的后台，百度都为客户提供了一个估算系统。记者据此估算。结果显示SEO优化，在关键词“数控钻床”下，每次点击需要出价36元才能排名第一；输入每点击10元的价格，显示这个价格的排名后18位。

但记者尝试出价10元，点击搜索，发现他的推广网站并非排在第18位，而是已经排在第一位！

记者继续压低价格，原来想要排名第一seo，实际出价只需要6.4元。也就是说，如果你真的要按照百度提供的估算系统来报价才能排名第一，你每点击一次就要多花29.4块钱。

对此，北京百度的工作人员解释道：“估算工具只考虑了一个问题的出价，没有考虑账户的其他情况，比如我们添加创意的时候，没有考虑，所以你只能使用估算工具。可以作为参考。”

记者还注意到，在百度丰巢后台系统中，有一个消费限额设置，方便客户管理自有资金。据百度河北工作人员介绍，这个功能是“自动生成的。如果你设置200元，如果你花200元，包括推广信息在内的所有关键词都会自动下线，你就不用再花钱了。一一百零一美分将停止。”

然而百度推广，记者在被测试的北京宝健公司的账户上发现。2011年8月5日，虽然消费限额定为500元，但实际支出近513元。百度售后服务解释称，每天下线后会有一个刷新时间，在这个刷新时间内会有相应的消耗，不能通过系统设置改变。当记者询问这相当于强制消费时，工作人员表示，请理解，必须有刷新时间。

关键词不限，轻松贴近知名品牌

记者还发现，百度的关键词选择几乎是无限的，其中不乏知名品牌。记者在百度上注册的虚构宝建公司，原本是一家机械公司，却以举世闻名的“全聚德”作为自己的推广关键词。记者继续使用多家知名企业的注册商标申请作为推广关键词，也一路亮了绿灯。

把别人的著名商标作为关键词卖给所有花钱参与推广链接的公司，结果如何？除了一些促销客户可以轻松“接近名牌”之外，很多企业在使用全名作为关键词进行搜索时，往往会发现他们首先搜索的地方是竞争对手。记者在百度搜索栏输入麦当劳，搜索结果最靠前的竟然是肯德基！

企业要想改变这种尴尬局面，唯一的办法就是也加入百度推广链接，然后再以更高的价格争夺这个原本属于自己的关键词。

用户不敢发声，担心什么？

采访中，央视财经频道记者还发现了一个奇怪的现象。对百度推广链接不满意的企业有很多网站优化，其中不乏知名企业。晋级系统诟病不少，但最后他们表示不应该在报告中披露或使用。同意使用的人还要求隐藏公司名称并隐藏头像。为什么是这样？他们在担心什么？

从事搜索引擎优化业务和研究多年的王彤先生对记者直言：“为什么很多人害怕百度？很简单百度推广，比如很多客户，比如我，如果我写一篇文章来评判百度，百度会立即将我的网站从搜索记录中屏蔽，并删除我所有的网站。”

王彤向记者讲述了自己的亲身经历。

王彤：我曾经写过一篇文章，叫《百度的无法解释》。在批评百度的坏点时，我其实给了百度建议。我觉得大公司应该有头脑，别人给你提意见也是好的。是的，帮助您改进。当时，百度的营销总监，马上在网上找到了我，让我立即删除这篇文章。他说你应该把那篇文章删掉，我把你所有的网站都排在了第一位。我说你不需要删除它。第一个，然后他说你要删，我把你的网站都屏蔽了，后来我没删，我写的文章我客观，你屏蔽我，我不管。他屏蔽了我所有的三个网站。原来，例如，当我搜索我的网站 SEO 时，我排名第一。当我搜索电子商务时关键词，我肯定会排在第一位。SEO，他手动处理这些技术网站排名，并从百度删除了我的网站。经过一番搜索，我找不到我的网站，甚至没有排名关键词，或者根本找不到我。这是百度的禁令。在这种情况下，您可以认为我每天可以为我的网站带来大量流量。随着他的禁令，我的在线流量完全消失了。我当时很好奇。我什至打电话给百度的技术部。百度技术部给了我答案。程序出现错误。我说错误都在我自己的三个网站上。后来，这件事就过去了。或者我根本找不到我。这是百度的禁令。在这种情况下，您可以认为我每天可以为我的网站带来大量流量。随着他的禁令，我的在线流量完全消失了。我当时很好奇。我什至打电话给百度的技术部。百度技术部给了我答案。程序出现错误。我说错误都在我自己的三个网站上。后来，这件事就过去了。或者我根本找不到我。这是百度的禁令。在这种情况下，您可以认为我每天可以为我的网站带来大量流量。随着他的禁令，我的在线流量完全消失了。我当时很好奇。我什至打电话给百度的技术部。百度技术部给了我答案。程序出现错误。我说错误都在我自己的三个网站上。后来，这件事就过去了。

互联网是一个渗透到社会各个层面的特殊行业。如果不尽快解决此类问题，将对我国整个互联网行业产生负面影响。诚信建设。在推广链接已成为百度最大利润来源的情况下，让百度自己经营是不现实的。需要的是一套法律法规层面的制度和约束。搜索引擎作为网络的主要入口，自然链接到用户、客户、内容提供者、联盟伙伴等生态链SEO，承担信息引导和选择引导功能。因此，更需要坚持公平、平等、诚信的道德要求。

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