@网络营销是利用网络、计算机通信和数字互动媒体实现营销目标的一系列营销行为。2.双渠道法：所谓双渠道法，是指企业同时使用在线直接分销渠道和在线间接分销渠道来实现销售最大化。3.无差别营销：市场细分后，企业只指出市场需求的同质性，不考虑各子市场的特点。4.差异定价：针对不同的客人设定不同的价格。5.同质市场：指消费者对产品的需求基本相似或非常相似的市场。异质市场：指消费者对产品的需求存在显著差异的市场。6.什么是撇销定价：指新产品一投放市场，就以低于预期价格的价格出售，以迅速攫取收入，收回投资，然后逐步提高价格。深度：指每一条产品线上的产品项数，即每一条产品线上有多少个品种。8.网络市场细分：是指企业在调查研究的基础上，根据网络消费者需求、购买动机和习惯的差异，进行9.差异营销，将网络市场定义为不同类型的消费群体，指企业决定同时服务多个子市场，设计不同的产品，采用不同的营销组合手段，制定不同的营销组合策略，以满足不同细分市场客户的需求。个性化定价策略：根据消费者对产品形状和颜色的特定需求，利用网络交互的特点来确定商品价格的策略

11.产品长度：指企业生产经营的产品线数或产品类别数。12什么是渗透定价：指新产品一投放市场，就以高于预期的价格销售，力争获得最高的销量和最大的市场份额，以尽快抢占市场。13需求交叉弹性：指替代产品价格变化引起的相应需求变化率14.产品组合：指企业生产经营的所有产品的有机成分和数量的比较，由不同的产品线组成，每个产品线由许多产品项组成。15分层随机抽样法称为分类抽样法：它将人口中的所有单位按其属性和特征划分为若干类型（组和层），然后使用纯随机抽样法提取每种类型（组和层）中的样本单位，而不是直接从总体中提取样本单位。16在线推广组合：是指企业营销活动有效整合各种在线推广工具的过程，如电子广告推广、网站推广、在线推广、在线公关等，从而达到整体推广效果17.网络营销广告：是指在互联网上发布产品信息、进行产品推广的广告行为。18网络营销评价：运用一定的定量和定性指标对网站托管网络营销的各个方面进行评价，以总结和改进企业的网络营销活动。19在线直销：指制造商通过在线直销渠道直接销售产品

二十,。需求收入弹性：指收入变化引起的需求相应变化率。不同产品的需求弹性不同。21集中化市场战略：又称产品市场专业化战略，是指企业集中力量，只选择一个或几个与目标市场性质相似的子市场，开发理想产品，实施高度专业化的生产和营销，并追求在更大的市场中不求小的市场份额，渗透定价：即新产品一投放市场就以高于预期的价格销售，力求获得最高的销量和最大的市场份额，以尽快抢占市场。23消费者信息：消费者信息是指消费者的需求、偏好、观点、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为的信息。24网络营销理念：是指导网络营销活动的基本理念。25网络营销环境：网络营销活动所面临的各种内外部条件的总称。26定制营销：指满足不同客户个性化需求的营销方式。27网络营销策划：指网络营销策划中一些成功的做法和方法。掌握这些方法和手段，对于成功举办网络营销活动具有重要意义。28什么是电子邮件营销：指通过发送和接收电子邮件进行的营销活动29.企业战略：企业战略是指企业为生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案。它涉及到关系到企业生存和发展的全局性、方向性、长期性和根本性问题

30.软营销：软营销是指在网络环境下网络营销，企业传递给客户的信息和采取的促销方式更加合理，更容易被客户接受，从而实现信息共享和营销整合二、short-answer 1。网络营销和传统营销有什么区别？答：（1）从产品和消费者的角度来看，传统营销注重产品，网络营销注重消费者的需求和欲望。从营销的角度来看，传统营销是以市场为导向的，网络营销是以客户为导向的。（2）从价格和成本的角度来看，传统营销注重价格）相比之下，网络营销注重成本。3）从促销和便利的角度来看，传统营销注重促销，而网络营销注重沟通。（4）从场所和传播的角度来看，传统营销注重场所）网络营销注重与消费者的沟通网络营销，（约定）2.网络营销具有这些特点和功能？网络营销具有以下特点（1）跨时空（2）多媒体）（3）interactive（4）personalization（5）growth（6）integration（7）advance（8）high efficiency（9）economy））和10）Technical network marketing具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息发布功能（3）商业调查功能（4）销售渠道拓展功能（5）品牌价值拓展和延伸功能（6）特色服务功能（7）客户关系管理功能））（8）经济效益增值函数3.定价策略的主要方法：尾数定价、整数定价、小计量单位定价、声誉定价、惯用定价策略和招标定价

4.简要描述迈克尔·波特（Michael Porter）对一个市场或细分市场全年的五种力量的决定：同行业的竞争对手、进入和退出壁垒、替代产品、买家和供应商5.免费的主要方式是什么：（1）产品和服务完全免费（2）产品和服务是无限制的（3）产品和服务是免费的）（4）产品和服务实行捆绑免费）。6.消费者市场细分标准是影响消费者需求的四个激励因素：地理、人文、心理和行为。7.产品的总体概念（1）核心产品…（2）正式产品…）。（3）附加产品…8.影响运输形式选择的激励因素包括：商品性能特征、运输速度和距离、运输能力和密度、运输成本、市场需求的紧迫性以及综合货运的其他方面。9.通常有三种方式网络市场细分：完全细分；根据一个影响需求的激励进行细分；由于细分，根据两个以上影响需求的激励进行细分10.产品市场生命周期：指产品从投放市场到被淘汰的全过程，通常经过gh分为四个阶段：引入期、常年期、成熟期和衰退期。11.网站推广的主要方式包括：搜索引擎推广、交流链接推广、传统推广、在线广告推广、电子邮件推广和其他推广策略。12.新产品创意设计的主要方式是什么纵向思维方式：主要是按照行业产品设计的传统思维方式进行产品构思；横向思维方式：主要是突破传统思维方式进行构思和创新

联想思维法：主要是指个体客观激励激发的创造力和观念；头脑风暴法：主要是指群体创造力的一种思维方式。参与者可以涉及各个领域，参与者可以同时参与

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