网络营销 《中华人民共和国电子商务法》《网络信息内容生态治理规定》
注:
网络广播营销管理办法(试行)
第一章总则
第一条为了加强网络广播营销管理,维护国家安全和社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进网络广播营销健康有序发展,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,制定本办法,《关于网络信息内容生态整治的规定》等法律、行政法规和国家有关规定
第二条本办法适用于在中华人民共和国境内通过互联网网站、应用程序、小程序等以视频直播、音频直播、图形直播或多种直播组合形式进行的商业活动
本办法所称直播营销平台,是指在网上直播营销中提供直播服务的各种平台,包括互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等
本办法所称直播室经营者,是指个人,通过自建网站等网络服务,在直播营销平台上注册账号或开设直播室从事在线直播营销活动的法人和其他组织
本办法所称直播营销人员,是指在网络直播营销中直接向公众进行营销的个人
本办法所称直播营销人员服务机构,是指为直播营销人员从事网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等服务的专门机构
从事在线直播营销活动是《中华人民共和国电子商务法》中定义为“电子商务平台运营商”或“平台运营商”的市场主体,依法履行相应的责任和义务
第三条从事网络直播营销活动,应当遵守法律、法规,遵守社会秩序和良好风俗习惯,遵守商业道德,坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观,营造良好的网络生态
第四条国家网络信息主管部门和国务院公安、商务、文化旅游、税务、市场监督管理、广播电视等有关主管部门,应当建立健全线索传递、信息共享、咨询等工作机制,研究判断、教育培训网络营销,按照各自职责做好网络广播营销的监督管理工作
县级以上地方人民政府有关主管部门应当按照各自的职责,做好本行政区域内网络直播营销的监督管理工作
第二章直播营销平台
第五条直播营销平台应当依法履行备案手续,并按照有关规定进行安全评估
依法从事网络直播营销活动需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可
第六条直播营销平台应当建立健全账号和直播营销功能登记注销、信息安全管理、营销行为规范、青少年保护、消费者权益保护、个人信息保护等机制和措施,网络和数据安全管理
直播营销平台应配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员,具备维护互联网直播内容安全的技术能力,技术方案应符合国家相关标准
第七条直播营销平台应当根据有关法律法规和国家有关规定,制定并公布在线直播营销管理规则和平台惯例
直播营销平台应与直播营销人员服务机构和直播室运营商签订合同,要求其规范直播营销人员的招聘、培训和管理流程,并履行对直播营销内容、商品和服务的真实性和合法性进行初步审查的义务
直播营销平台应制定直播营销商品和服务负面目录,列出法律法规禁止生产销售、网上交易、商业推广和宣传等不适合直播营销的商品和服务类别
第八条直播营销平台应当使用身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份信息对直播室运营商和直播营销人员进行身份认证,并根据法律法规向税务机关提交身份信息和其他涉税信息。直播营销平台应当采取必要措施,确保所处理的个人信息的安全
直播营销平台应建立直播营销人员真实身份的动态验证机制,在直播前对所有直播营销人员的身份信息进行验证,不得为与真实身份信息不符或者按照国家有关规定不得从事在线直播的人员提供直播服务
第九条直播营销平台应加强在线直播营销信息的内容管理,对信息发布进行初审和实时监督,发现违规和不良信息应立即采取处置措施,做好相关记录并向相关主管部门报告
直播营销平台应加强直播室链接、二维码等跳转服务的信息安全管理,防范信息安全风险
第十条直播营销平台应当建立和完善风险识别模型,对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取弹出提示、违规预警、流量限制、暂停直播等措施。直播营销平台应以明显方式提醒用户平台外私人交易的风险
第十一条直播营销平台提供有偿分流等服务,宣传推广在线直播营销,构成商业广告的,应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务
直播营销平台不得为直播室运营商和直播营销人员提供虚假或误导性商业宣传的帮助和便利
第十二条直播营销平台应当建立健全未成年人保护机制网络营销,注重未成年人身心健康的保护。如果在线直播营销包含可能影响未成年人身心健康的内容,直播营销平台应在信息展示前以明显的方式予以明确
第十三条直播营销平台应当加强对新技术、新应用、新功能的在线和使用管理。利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术展示虚拟图像进行在线直播营销的,应当按照有关规定进行安全评估,并采用明显的方法进行标识
第十四条直播营销平台应根据直播室运营商的账户合规性、关注度和访问量、交易量和金额等指标维度,建立分级管理体系,并根据级别确定服务范围和功能,对重点直播室的运营商采取安排专业实时监控、延长直播内容存储时间等措施
直播营销平台应对违反法律法规和服务合同的直播室运营商账户采取警告提醒、功能限制、暂停发布、注销账户、禁止重新注册等处置措施,做好记录并向有关主管部门报告
直播营销平台应建立黑名单
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