用户管理中用户数据的丰富，离不开各种营销工具活动对数据的补充和完善。说到会员营销，相信大家都会想到很多相关的词，比如会员营销、精准营销、直销、数据库营销、绩效营销等。感觉我们都处于一个各种形状和颜色的大营销时代。营销中使用的用户数据越多，获得的补充字段就越多；用户数据字段信息越丰富，营销中获取的信息就越准确精准营销，营销效果也就越容易。如下图，用户信息保留在用户端业务产品中，ETL后的数据放在数据仓库中，平台或品牌运营端通过CRM业务产品对数据仓库中的会员信息进行管理（平台实现是一个全品牌、全领域的​​会员信息管理应用。品牌运营端实现品牌的数据属于。不同品牌之间的数据是分开的）。通过对CRM业务数据的管理，在数据营销工具产品媒体精准投放给会员，营销会员反馈数据通过营销客户端返回数据仓库，实现数据丰富和应用的完整闭环。品牌运营端实现品牌所属的数据。不同品牌之间的数据是分开的）。通过对CRM业务数据的管理，在数据营销工具产品媒体精准投放给会员，营销会员反馈数据通过营销客户端返回数据仓库，实现数据丰富和应用的完整闭环。品牌运营端实现品牌所属的数据。不同品牌之间的数据是分开的）。通过CRM业务数据的管理，在数据营销工具产品媒体精准投放给会员，营销会员反馈数据通过营销客户端返回数据仓库，实现数据丰富和应用的完整闭环。

用户数据在会员管理中的流通与应用

充分说明以上各单元的功能和逻辑关系

用户端：广义上所有用户与平台系统产品进行交互，包括所有形式的用户端产品（App\H5\微信等），涉及所有商业产品（包括商品、服务、交易、营销等）。 )。DBW：会员数据仓库，用户数据通过ETL生成，最终放入数据仓库，供CRM业务端调用使用；平台运营端：理论上，平台运营端可以调用数据仓库中存储的全量数据，跨品牌统计描述会员属性并用于营销；品牌运营端：品牌可以对其品牌相关业务端产生的会员数据进行管理和使用，平台可以适当匿名向品牌公开宏观会员的统计数据，以便品牌对同一业务进行对比。了解和掌握用户行为，促进营销决策；数据营销产品：所有的数据营销产品都由三个维度的资源构成：人（会员数据）、渠道（传播工具）和时间段（投放时间段）。在同一时间段内，使用哪些渠道将营销内容传递给什么样的人。

CRM必须充分发挥其强大的功能，会员数据营销才能充分体现其商业价值。我们先来探讨营销的业务逻辑：效果营销：CPM\CPC\CPA\CPS。营销方必须为用户浏览、点击和注册。付费购买、购买等转化行为，该品类强调营地活动的ROI。关键在于精准定位目标受众，选择优质频道，把握所选频道活跃用户的特征时段进行投放，从而在内容稳定的情况下达到最优输出比例；渠道营销：平台掌握和用户的沟通渠道，此类营销活动按渠道量收费。比如短信营销就是这样，

定时部署到人群中：强调资源的稀缺性和价值。在数据营销中，人力资源始终是稀缺资源。不同渠道的用户信息也在一定时间内受到限制，例如微信公众号和1个服务号。一个月内不超过4次主动推送；为了保证用户体验，不同平台还设置了一定时间段内推送用户信息的频率。如促销短信、APP推送消息等。 数据报告：宏观数据报告、行业分析报告、竞品分析报告等。从品牌角度，品牌数据有限，难以把握整体市场趋势独自的。因此，一份满足品牌' s 的市场需求对其决策具有重要意义（特殊情况，通常针对 B 端商家）。看了上面这么多营销方法，理解了业务逻辑，感觉不是很乱。进一步洞察之后，我们会发现所有的营销对象都是人（用户、会员、粉丝、客户……我会单独写一篇文章来探讨CRM在三者三代中的作用），然后从营销开始从目标来说，从对方的角度来看，营销信息的传播方式无非两种：交付方主动推送给用户的营销信息；用户主动触发营销事件获取的营销信息。看了上面这么多营销方法，理解了业务逻辑，感觉不是很乱。进一步洞察之后，我们会发现所有的营销对象都是人（用户、会员、粉丝、客户……我会单独写一篇文章来探讨CRM在三者三代中的作用），然后从营销开始从目标来说精准营销，从对方的角度来看，营销信息的传播方式无非两种：交付方主动推送给用户的营销信息；用户主动触发营销事件获取的营销信息。看了上面这么多营销方法，理解了业务逻辑，感觉不是很乱。进一步洞察后，我们会发现所有营销对象都是人（用户、会员、粉丝、客户……我会单独写一篇文章来探讨CRM在三者的三代中的作用），然后从营销开始从目标来说，从对方的角度来看，营销信息的传播方式无非两种：交付方主动推送给用户的营销信息；用户主动触发营销事件获取的营销信息。并且我会单独写一篇文章来探讨CRM在三者三代中的作用），然后从营销开始，从目标出发，从对方的角度来看，传达营销信息的方式无外乎两种：配送方主动向用户推送的营销信息；用户主动触发营销事件获取的营销信息。并且我会单独写一篇文章来探讨CRM在三者三代中的作用），然后从营销开始，从目标出发，从对方的角度来看，传达营销信息的方式无外乎两种：配送方主动向用户推送的营销信息；用户主动触发营销事件获取的营销信息。

联属网络营销部

主动推送和自动触发的总结是

主动推送：在于营销者对营销内容的推送。决定效果的关键因素是营销内容、发送对象的选择、发送渠道的选择、发送时间的设置。核心是营销内容的质量。自动触发：营销内容的发送在于用户主动触发营销事件。关键因素是事件触发器的设置，核心是触发事件对应的服务时序。从丰富多彩的营销组合中，系统得出的营销结论如下：用户数据的丰富需要在完整的CRM用户数据的闭环中实现；营销中使用的用户数据越多，获得的补充信息字段就越多；用户数据字段信息越丰富，营销获取的信息越准确，营销效果就越容易实现；营销的业务逻辑是资源人、渠道、时机的交叉使用产生的价值：从营销信息的方向来看，营销无非是两个：营销信息由投放方主动推送给用户；用户获取的营销信件主动触发营销事件。营销无非是两个：由投放方主动推送给用户的营销信息；用户获取的营销信件主动触发营销事件。营销无非是两个：由投放方主动推送给用户的营销信息；用户获取的营销信件主动触发营销事件。

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